プライバシーポリシー
LosT Found（以下「当店」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、当店が取得する情報とその取り扱いについて定めるものです。
1. 取得する情報
当店は、サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
- お客様にご入力いただく情報：氏名、メールアドレス、電話番号、配送先・請求先住所、ご注文内容
- お支払いに関する情報：クレジットカード情報等は決済代行会社が安全に処理し、当店がカード番号そのものを保持することはありません。
- 自動的に取得される情報：IPアドレス、ブラウザ・デバイス情報、Cookie、閲覧・アクセス解析データ
2. 利用目的
- 商品の発送、ご注文処理、お支払い処理
- ご注文確認・発送通知・お問い合わせ対応などのご連絡
- 不正利用の防止および本人確認
- サービス・ウェブサイトの改善および品質向上
- （ご同意いただいた場合）新商品・再入荷・キャンペーン等のご案内
3. 第三者への提供・委託
当店は、上記の利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先・サービス提供者に必要な情報を提供することがあります。
- ECプラットフォーム：Shopify Inc.（ストア運営・注文管理の基盤）
- 決済代行：Shopify Payments、PayPal 等
- 配送業者：商品をお届けするため
これら以外では、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。なお、上記サービスの一部は海外（米国等）でデータを処理する場合があります。
4. Cookie・アクセス解析
当店のウェブサイトでは、利便性の向上やアクセス状況の分析のために Cookie 等を使用します。ブラウザの設定により Cookie を無効化できますが、その場合、サイトの一部機能がご利用いただけないことがあります。
5. 個人情報の保管・安全管理
取得した個人情報は、漏えい・滅失・毀損を防ぐために適切に管理し、利用目的の達成に必要な範囲・期間で保管します。法令により保存が義務付けられている場合は、その期間保管します。
6. 開示・訂正・削除等のご請求
お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等を請求することができます。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い適切に対応いたします。
7. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、info@lostfound.store までご連絡ください。
8. 本ポリシーの改定
本プライバシーポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更については、当ウェブサイト上でお知らせします。