Terms of service
概要
LosT Found へようこそ！「当社」という用語は LosT Found を指します。LosT Found は、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「サービス」）を提供するために、すべての関連情報、コンテンツ、機能、ツール、商品および注文のサービスを含むこのストアおよびウェブサイトを運営しています。LosT Found は Shopify によって提供されており、これにより当社はお客様にサービスを提供できます。
以下の利用規約は、ここで参照されるポリシー（以下「利用規約」または「規約」）とともに、サービスを使用する際のお客様の権利と責任について説明します。本利用規約には、保証の免責事項や責任の制限など、お客様の法的権利に関する重要な情報が含まれていますので、注意深くお読みください。
当社のサービスを訪問、利用、または使用することにより、お客様は本利用規約および当社のプライバシーポリシーに従うことに同意するものとします。本利用規約またはプライバシーポリシーに同意しない場合は、当社のサービスを使用したり、アクセスしたりしないでください。
セクション1 - アクセスおよびアカウント
これらの利用規約に同意することにより、お客様が居住する州または地域における成人年齢以上であることを表明し、お客様が所有、購入、または管理するデバイス上のサービスを未成年の扶養家族に使用させることに同意していることを表明するものとします。
商品や当社が提供するサービスにおいては、メールアドレス、請求、決済、発送情報などの特定の情報の提供を求められる場合があります。お客様は、当社のストアに提供するすべての情報が正確、最新かつ完全であり、この情報を提供するために必要なすべての権利を有していることを表明し、保証するものとします。
お客様は、ご自身のアカウント資格情報のセキュリティの維持およびアカウント上のすべての活動について単独で責任を負います。お客様のアカウントを他の人に転送、販売、譲渡、またはライセンス供与することはできません。
セクション2 - 当社の商品
当社は、オンラインストアにおける商品およびサービスを正確に表現するためにあらゆる努力を払っています。ただし、ストアへのアクセスに使用するデバイスの種類や設定により、色や商品の見た目が画面上の表示と異なる場合がありますのでご了承ください。
当社は、お客様が購入した商品またはサービスの外観や品質がお客様の期待に応えること、または当社のオンラインストアで描写・提示されたものと同じであることを保証するものではありません。
商品に関するすべての記述は、当社の独自の裁量により、予告なくいつでも変更される対象となります。当社は、いかなる商品もいつでも中止する権利を留保しており、当社が提供する商品の数量をケースごとに制限する場合があります。
セクション3 - 注文
注文を行うと、購入の申し込みを行ったことになります。LosT Found は、理由の如何を問わず、独自の裁量でお客様の注文を承諾または拒否する権利を留保します。LosT Found が受諾を確認するまで、注文は受理されません。注文が受理される前に、当社は決済を受信して処理する必要があります。注文が受理された後のキャンセルリクエストには対応できない場合があるため、送信する前に注文内容をよくご確認ください。注文を承諾しない、変更またはキャンセルする場合には、注文時にご提供いただいたメール、請求先住所、電話番号へのご連絡により通知を試みます。
購入は、当社の返金ポリシーに従ってのみ返品または交換の対象となります。
お客様は、購入した商品がお客様自身の個人的または家庭用であり、商業的な再販または輸出を目的としたものではないことを表明し、保証するものとします。
セクション4 - 価格および請求
価格、割引、プロモーションは予告なく変更の対象となります。商品またはサービスに請求される価格は、注文が行われた時点で有効な価格であり、注文確認メールに記載されます。特に明記されていない限り、掲載価格には税、発送、手配、関税、輸入料は含まれません。
オンラインストアに掲載されている価格は、外部サービスが運営する他のストアで提供されている価格と異なる場合があります。プロモーションの条件と本規約に矛盾がある場合は、プロモーションの規約を優先します。
お客様は、当社ストアで行うすべての購入に関して、最新かつ完全で正確な購入情報・決済情報・アカウント情報を提供することに同意するものとします。また、取引を完了し、必要に応じてご連絡するために、メールアドレスや決済情報を迅速に更新することに同意するものとします。
お客様は、（i）提供する決済情報が真実、正確、かつ完全であること、（ii）当該決済手段を使用する正当な権限を有していること、（iii）請求額が決済機関によって承認されること、（iv）送料、手数料、該当する場合のすべての税金を含め、掲載価格で発生した料金を支払うことを表明し、保証するものとします。
セクション5 - 発送および配達
発送および配達の遅延について当社は責任を負いかねます。すべての配達所要時間は推定値であり、保証されるものではありません。配送業者、通関手続き、または当社の管理外の出来事によって生じた遅延については、当社は責任を負いません。当社が商品を配送業者に引き渡した時点で、所有権および損失の危険はお客様に移ります。
セクション6 - 知的財産
当社のサービス（すべての商標、ブランド、テキスト、ディスプレイ、画像、グラフィックス、商品レビュー、動画、オーディオ、およびそのデザイン、選択、配置を含むがこれらに限定されない）は、LosT Found、そのアフィリエイトまたはライセンサーが所有しており、日本国内外の特許、著作権、その他の知的財産法によって保護されています。
本規約は、お客様が個人的な非営利目的にのみ本サービスを利用することを許可します。当社の事前の書面による同意なしに、本サービス上のいかなる素材も複製、頒布、変更、派生作品の作成、公開、再出版、ダウンロード、保存、または送信してはなりません。本規約に明示的に規定されている場合を除き、LosT Found、Shopify、または外部サービスの知的財産に基づくライセンスまたは権利を許可するものではありません。ここで明示的に付与されていないすべての権利は LosT Found によって留保されます。
LosT Found の名前、ロゴ、商品名、サービス名、デザイン、スローガンは、LosT Found またはそのアフィリエイトもしくはライセンサーの商標です。LosT Found の事前の書面による許可なしに使用してはなりません。Shopify の名前、ロゴ等は Shopify の商標です。本サービス上のその他すべての名称等は、それぞれの所有者の商標です。
セクション7 - オプションツール
サービスの一部として外部サービスによって提供されるツールへのアクセスが提供される場合がありますが、当社はこれを監視・制御しません。
お客様は、当社が提供する各種ツールが「現状のまま」および「利用可能な範囲で」提供されており、いかなる保証・表明・条件もないことを認識し、同意するものとします。当社は、任意の外部サービスツールの使用に起因または関連して生じるいかなる責任も負いません。
お客様による任意のツールの利用は、完全にお客様自身の責任および判断において行われるものとします。利用にあたっては、該当する外部サービスプロバイダーが定める利用条件に同意していることをご確認ください。
当社は将来、本サービスを通じて新しい機能を提供する場合があります。こうした新機能もサービスの一部とみなされ、本利用規約の対象となります。
セクション8 - 外部サービスへのリンク
本サービスには、外部サービスによって提供または運営されるウェブサイトへの資料およびリンクが含まれる場合があります。当社は、お客様がアクセスを選択した外部サービスの資料またはウェブサイトのコンテンツや正確性について責任を負いません。これらにアクセスするために本サービスを離れる場合は、自己責任で行ってください。
当社は、外部サービスへのアクセス、または外部サービス上の商品・サービス・コンテンツの購入や使用に関連する損害について責任を負いません。取引を行う前に、外部サービスのポリシーと慣行を必ずご確認ください。外部サービスの商品およびサービスに関する苦情・質問は、当該外部サービスにお問い合わせください。
セクション9 - Shopify との関係
LosT Found は Shopify によって提供されており、これにより当社はお客様にサービスを提供できます。ただし、ストアでの販売および購入は LosT Found によって直接行われます。サービスを使用することにより、購入商品およびサービスに起因する傷害、損害、損失を含め、Shopify はお客様と LosT Found 間での販売のいかなる側面についても責任を負わないことを認め、これに同意するものとします。お客様はここに、LosT Found との購入および取引に起因または関連するすべての請求、損害、および責任から Shopify およびそのアフィリエイトを明示的に免除します。
セクション10 - プライバシーポリシー
サービスを通じて当社が取得するすべての個人情報は、当社のプライバシーポリシーの対象となり、特定の個人情報は Shopify のプライバシーポリシーの対象となる場合があります。本サービスをご利用いただくことで、お客様は本プライバシーポリシーをお読みいただいたものとみなします。
本サービスは Shopify によってホストされているため、Shopify はサービスの提供および改善を目的として、お客様による本サービスへのアクセスおよび使用に関する個人情報を収集・処理します。お客様が送信した情報は、お客様にサービスを提供するために、Shopify およびお客様の居住地以外の国にある外部サービスに送信・共有されます。詳しくは当社のプライバシーポリシーをご覧ください。
セクション11 - フィードバック
お客様がアイデア、提案、フィードバック、レビュー、計画、その他のコンテンツ（総称して「フィードバック」）を送信した場合、お客様は、商用利用を含むあらゆる目的で、あらゆる媒体でそのフィードバックを使用、複製、変更、公開、配布、表示するための永久的、全世界的、サブライセンス可能なロイヤリティフリーのライセンスを当社に許可するものとします。
また、お客様は、（i）すべてのフィードバックに対して必要な権利を有していること、（ii）フィードバックの送信に関連して受け取った報酬やインセンティブを開示したこと、（iii）お客様のフィードバックが本規約に従うことを表明・保証します。当社は、フィードバックを秘密に保持する義務、補償を支払う義務、返答する義務を負いません。
当社は、違法、攻撃的、脅迫的、中傷的、わいせつ、その他不適切、または知的財産権・本規約に違反すると当社が単独の裁量で判断したフィードバックを監視・編集・削除する場合がありますが、その義務を負いません。
お客様は、お客様のフィードバックが第三者の権利を侵害しないこと、違法・有害なコードを含まないことに同意します。虚偽のメールアドレスの使用やなりすましは禁止されます。お客様は、自身のフィードバックおよびその正確性について単独で責任を負います。
セクション12 - 誤り、不正確さ、省略
本サービス上の情報には、商品説明、価格、プロモーション、配送手数料、輸送時間、在庫状況などに関して、時折、誤記や記載漏れが含まれる場合があります。当社は、誤りや脱落を修正する権利、事前通知なしに情報を変更・更新する権利、並びに注文をキャンセルする権利を（お客様が注文を送信した後を含む）留保します。
セクション13 - 禁止される使用
お客様は、合法的な目的にのみ本サービスを利用できます。お客様は、直接的または間接的に、以下の目的で本サービスを利用してはなりません。（a）違法または悪意のある目的。（b）国際、連邦、地方、または州の規制・法律・条例への違反。（c）当社または他者の知的財産権の侵害。（d）他者への嫌がらせ、虐待、名誉毀損、脅迫、加害。（e）虚偽または誤解を招く情報の送信。（f）本規約に準拠しない資料の送受信・利用。（g）スパムやチェーンレター等の勧誘・広告の送信。（h）他者へのなりすまし。（i）本サービスの利用を妨害する、または LosT Found、Shopify、もしくは他の利用者に損害を与える行為。
さらに、お客様は以下を行わないことに同意します。（a）ウイルスや悪意あるコードのアップロード・送信。（b）サービスの一部の複製・抽出・転売。（c）他人の個人情報の追跡。（d）スパム、フィッシング、詐欺。（e）ロボット、スクレイピング、データ収集ツール、自動デバイス、AIツール等によるアクセス（セクション14に従う場合を除く）。（f）当社のセキュリティ手段やアクセス制限の回避。当社は、お客様が本規約に違反したと判断した場合、予告なくアカウントを停止・終了する権利を留保します。
セクション14 - 代理人（エージェント）
14.1 本セクション（「エージェント規約」）は、サービスにアクセス・使用・対話するためにエージェントを使用・許可・展開する場合に適用されます。「エージェント」とは、直接の監視なしに個人または団体に代わって自律的または半自律的なアクションを実行できるソフトウェアまたはサービスを指します。
14.2 エージェントは、自身の身元を明らかにし、下記14.4の要件に従って動作する場合を除き、サービスにアクセス・使用・対話することはできません。当社がエージェントに対し、いかなるサービスへのアクセス・使用・対話を控えるよう要求した場合、エージェントはこれに従わなければなりません。
14.3 当社は、技術的手段を含む手段により、エージェントによるサービスへのアクセス・使用・対話の有無や方法を制限する場合があります。
14.4 エージェントは次のことを行わなければなりません。（i）すべての HTTP/HTTPS リクエストで、ユーザーエージェント文字列「Agent/[エージェント名]」を含め、エージェントの名称を開示する。（ii）人間の行動を模倣したり、CAPTCHA を回避したりして、アクセスがエージェントからのものであることを隠蔽・難読化しない。（iii）対話が人間かコンピュータかを判断しようとする質問に誠実に応答する。（iv）エージェントのアクセス・使用・対話をブロック・制御することを目的とした手段を回避しない。
セクション15 - 終了
当社は、単独の裁量により、いつでも予告なく本契約またはお客様のサービス（もしくはその一部）へのアクセスを終了することができます。その場合、お客様は終了日までの未払い金額全額について引き続き責任を負います。
次のセクションは終了後も引き続き適用されます：知的財産、フィードバック、終了、保証の免責、責任の制限、補償、分離可能性、権利放棄・契約全体、譲渡、準拠法、プライバシーポリシー、および性質上存続すべきその他の規定。
セクション16 - 保証の免責
本サービス上または本サービスを通じて提供される情報は、一般的な情報提供のみを目的とします。当社はこの情報の正確性・完全性・有用性を保証しません。こうした情報に依拠する場合は、自己責任となります。
LosT Found によって明示的に記載されている場合を除き、本サービスおよびそれを通じて提供されるすべての商品は、商品性、特定目的への適合性、所有権、非侵害性に関する黙示の保証を含め、明示・黙示を問わずいかなる保証もなく、「現状有姿」および「提供可能な範囲で」お客様に提供されます。当社は、本サービスの利用が中断されず、安全かつエラーがないことを保証しません。一部の法域では黙示的保証の免責が制限される場合があり、上記の免責が適用されないことがあります。
セクション17 - 責任の制限
法律で認められる最大限の範囲において、いかなる場合も LosT Found、当社のパートナー、取締役、役員、従業員、アフィリエイト、代理人、契約業者、サービスプロバイダー、ライセンサー、または Shopify とそのアフィリエイトは、お客様による本サービスまたは商品の使用に関連して生じる、直接的、間接的、偶発的、懲罰的、特別、または結果的な損害（逸失利益、データ損失、交換費用等を含むがこれに限定されない）について、契約違反、不法行為（過失を含む）、厳格責任その他の理由を問わず、責任を負わないものとします。
セクション18 - 補償
お客様は、（1）本利用規約またはこれに参照により組み込まれた文書の違反、（2）法律または外部サービスの権利の侵害、（3）サービスのアクセスおよび使用に起因または関連して外部サービスに支払われる合理的な弁護士費用を含む損失・損害・責任・請求から、LosT Found、Shopify、および当社のアフィリエイト、パートナー、役員、取締役、従業員、代理人、契約業者、ライセンサー、サービスプロバイダーを補償し、防御し、免責することに同意するものとします。
当社は、補償対象となる請求があった場合はお客様に通知しますが、速やかに通知しなかった場合でも、お客様に重大な不利益が及ばない限り、お客様の義務は免除されません。お客様は、補償対象となる請求の防御に協力するものとします。
セクション19 - 分離可能性
本利用規約のいずれかの条項が違法、無効、または執行不能と判断された場合でも、当該条項は適用法で認められる最大限の範囲で執行可能であり、執行不能な部分は本利用規約から分離されたものとみなされ、その他の残りの条項の有効性および執行可能性に影響を与えないものとします。
セクション20 - 権利放棄・契約全体
当社が本利用規約の権利または条項を行使または執行しなかった場合であっても、当該権利または条項を放棄したものとはみなされません。
本利用規約および当社が本サイトまたは本サービスに関して掲載するすべての方針・運用規則は、お客様と当社との間の完全な合意を構成します。本利用規約は、お客様と当社との間で交わされた過去または同時期の口頭・書面による合意・通信・提案（本利用規約の過去版を含む）に優先します。本利用規約の解釈における不明確な点は、作成当事者に不利に解釈されるものではありません。
セクション21 - 譲渡
お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、本契約または本規約に基づくお客様の権利または義務を委任・移転・譲渡することはできず、そのような試みは無効となります。当社は、お客様への同意や通知なく、本規約および当社の権利と義務を移転・譲渡・委任することができます。
セクション22 - 準拠法
本利用規約および当社がお客様にサービスを提供するための個別の契約は、日本法に準拠し、これに従って解釈されるものとします。本規約に起因または関連する紛争については、LosT Found の所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
セクション23 - 見出し
本規約で使用される見出しは便宜上のものであり、本利用規約の範囲を制限したり、その他の方法で影響を与えたりするものではありません。
セクション24 - 利用規約の変更
本利用規約の最新版は、いつでも本ページでご確認いただけます。
当社は、独自の裁量で、本ウェブサイトに更新・変更を掲載することにより、本利用規約の一部を更新・変更・置き換える権利を留保します。本ウェブサイトに変更があるかどうかを定期的に確認するのはお客様の責任となります。当社は、適用法に従って本規約に重大な変更を加える場合にはお客様に通知し、当該変更は通知に指定された日付から有効となります。変更が掲載された後も引き続き本サービスを使用・アクセスした場合、その変更に同意したものとみなされます。
セクション25 - 連絡先情報
利用規約に関するご質問は、info@lostfound.store までお送りください。当社の連絡先は下記のとおりです。
LosT Found（個人事業主 佐藤 遊気）
〒337-0041 埼玉県さいたま市見沼区南中丸340-1 カーサファミリオ310
電話：070-3201-3434
メール：info@lostfound.store